Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 30 липня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту scalafiddle.net (далі — «Сайт»), який належить станції технічного обслуговування автомобілів (далі — «ми», «наш сервіс»).

Користуючись Сайтом та надсилаючи дані через форми зворотного зв’язку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з описаними в ній умовами обробки інформації.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте добровільно

• ім’я або звертання, яке ви вказуєте у формі;
• адресу електронної пошти для відповіді на звернення;
• марку, модель та рік випуску автомобіля;
• обраний напрям послуги або тему звернення;
• текст повідомлення з описом ситуації та побажаннями щодо дати візиту.

2.2. Дані, які збираються автоматично

• тип пристрою, операційна система та браузер;
• роздільна здатність екрана та мова інтерфейсу;
• сторінки Сайту, які ви переглядали, і час перебування на них;
• джерело переходу на Сайт (пошукова система, посилання, пряме введення адреси).

Ці відомості мають знеособлений статистичний характер і використовуються лише для покращення роботи Сайту.

3. Мета обробки даних

• опрацювання заявок і запис автомобіля на обслуговування;
• надання консультацій щодо стану авто та переліку необхідних робіт;
• інформування про статус ремонту та результати діагностики;
• ведення сервісної історії автомобіля та гарантійного обліку;
• покращення структури, зручності та швидкодії Сайту;
• виконання вимог чинного законодавства України.

4. Правова підстава обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої добровільної згоди, наданої шляхом заповнення форми на Сайті та підтвердження відповідної позначки. Згоду можна відкликати в будь-який момент, надіславши запит на адресу [email protected].

5. Передавання даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо персональні дані користувачів третім сторонам у комерційних цілях. Передавання можливе виключно у таких випадках:

• на вимогу уповноважених державних органів у порядку, встановленому законом;
• технічним підрядникам (хостинг, поштовий сервіс), які забезпечують роботу Сайту та діють на підставі договору про конфіденційність;
• за вашою прямою письмовою згодою.

6. Строк зберігання

Дані звернень зберігаються протягом строку, необхідного для опрацювання заявки та виконання гарантійних зобов’язань щодо обслуговування автомобіля, але не довше, ніж це передбачено законодавством. Після завершення цього строку дані видаляються або знеособлюються.

7. Захист інформації

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: обмежений доступ співробітників до бази звернень, шифрування з’єднання за протоколом HTTPS, регулярне оновлення програмного забезпечення та резервне копіювання. Разом з тим жоден метод передавання даних через інтернет не є абсолютно захищеним, тому ми не можемо гарантувати повну безпеку інформації під час її передавання.

8. Права користувача

• отримати інформацію про те, які саме ваші дані ми обробляємо;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• відкликати раніше надану згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

Для реалізації будь-якого з цих прав напишіть нам на [email protected]. Ми опрацьовуємо такі запити протягом тридцяти календарних днів.

9. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для збереження налаштувань інтерфейсу та збору знеособленої статистики. Детальні умови викладено в окремому документі — Політиці використання файлів cookie.

10. Дані неповнолітніх

Сайт не орієнтований на осіб віком до 18 років і не збирає їхні дані свідомо. Якщо ви дізналися, що неповнолітня особа надіслала нам свої дані, повідомте про це на нашу електронну пошту — ми видалимо таку інформацію.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відображати зміни в роботі сервісу або вимогах законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати документ.

12. Контакти

Питання щодо обробки персональних даних надсилайте на [email protected] або [email protected]. Адреса сервісного центру: Україна, м. Київ, вул. Механічна, 24.